Verzendbeleid
Verzendbeleid Soul Spark
Bij Soul Spark zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel en zorgvuldig wordt verwerkt. Hieronder vind je alle informatie over ons verzendbeleid.
1. Verzendgebieden
- Wij verzenden momenteel uitsluitend binnen Nederland.
2. Levertijd
- Wij streven ernaar om je bestelling binnen 5 werkdagen na ontvangst van betaling te verzenden.
- In uitzonderlijke gevallen, zoals bij drukte of onvoorziene omstandigheden, kan de levering iets langer duren. Wij houden je in dat geval op de hoogte.
3. Verzendkosten
- De standaard verzendkosten binnen Nederland bedragen €6,95 per bestelling.
- Bij bestellingen met een totaalbedrag van €75 of meer is de verzending gratis.
4. Levering
- Bestellingen worden geleverd op het door jou opgegeven adres. Zorg ervoor dat je adres correct en volledig is om vertragingen te voorkomen.
- Je ontvangt een e-mail met een track & trace-link zodra je bestelling is verzonden, zodat je deze kunt volgen.
5. Niet-thuis of vertraging
- Mocht je niet thuis zijn op het moment van levering, dan laat de bezorgdienst een bericht achter met instructies voor een tweede poging of afhalen bij een ophaalpunt.
- Vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst liggen buiten onze verantwoordelijkheid, maar we doen ons best om je te ondersteunen bij het vinden van een oplossing.
6. Contact
Heb je vragen over je bestelling of levering? Neem gerust contact met ons op via soulsparkshop@gmail.com en we helpen je graag verder!
Soul Spark - Zorgvuldig verzonden, met liefde verpakt.