Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Soul Spark

Welkom bij Soul Spark! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze producten, diensten en transacties via de website. Door gebruik te maken van onze webshop ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst.


1. Toepasselijkheid

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via onze website.
  • Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Aanbod en prijzen

  • Alle producten en prijzen op de website worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Typ- en programmeerfouten zijn niet bindend.
  • Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

3. Bestellingen en totstandkoming van de overeenkomst

  • Een overeenkomst komt tot stand nadat een bestelling is geplaatst en betaald via onze webshop.
  • Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij voorraadtekorten of vermoedens van misbruik.

4. Betaling

  • Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die worden aangeboden op de website.
  • De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

5. Levering

  • Wij streven naar een levering binnen de aangegeven levertijd, maar kunnen dit niet garanderen.
  • Levering vindt plaats op het adres dat door de klant is opgegeven bij de bestelling.
  • Verzending geschiedt op risico van Soul Spark tot het moment van aflevering.

6. Herroepingsrecht

  • Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren. Na annulering heb je nog 14 dagen om de producten te retourneren.
  • Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
  • Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

7. Aansprakelijkheid

  • Soul Spark is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of winstderving.
  • Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.

8. Intellectueel eigendom

  • Alle ontwerpen, afbeeldingen, teksten en andere inhoud op de website zijn eigendom van Soul Spark en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

9. Klachten en geschillen

  • Klachten kunnen worden ingediend via soulsparkshop@gmail.com
    Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen af te handelen.
  • Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Wijzigingen in de voorwaarden

  • Soul Spark behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie wordt op de website gepubliceerd.

Dank voor je vertrouwen in Soul Spark!